1. Úvod
2. Účel zpracování, rozsah osobních údajů a právní základ pro zpracování
3. Komu vaše osobní údaje předáváme?
4. Doba uložení
5. Práva kupujícího ve vztahu k osobním údajům
6. Uplatnění práv
7. Odeslání stížnosti
8. Podmínky zabezpečení osobních údajů
9. Závěrečná ustanovení

Ochrana osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 4. 10. 2024 a vztahuje se na občany a osoby s trvalým pobytem v EU.

1. Úvod

V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů popisujeme, jak společnost LENTOSIA s.r.o. (dále jen „Správce“) provozovatel webových stránek https://sracer.cz spravuje osobní údaje zákazníků a dalších osob (dále jen „Subjekt údajů“ nebo „Kupující“) v souladu s platnými právními předpisy. Zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.

Subjekt údajů potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. V případě nepřesností je povinen bez zbytečného odkladu informovat správce o změně svých osobních údajů.

Správcem osobních údajů poskytnutých za účelem plnění předmětu smlouvy je prodávající

LENTOSIA s.r.o., Jeremiášova 2722/2a, 155 00 Praha, IČO: 03761169. Firma je zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka: C 237328.

Adresa pro doručování: LENTOSIA s.r.o. / Sracer, Okružní 834/29a, 638 00 Brno.

Kontaktní e-mail: info@lentosia.cz

Jako správce jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů, jak je spravujeme, nebo v případě úpravy, kontaktujte prosím našeho pověřence (DPO – Data Protection Officer) na e-mail: soukromi@lentosia.cz

2. Účel zpracování, rozsah osobních údajů a právní základ pro zpracování

Subjekt údajů bere na vědomí, že pro účely uzavření smlouvy, její následné plnění (zpracování objednávky, zajištění vyskladnění, vystavení daňového dokladu a doručení zboží) a případného řešení práv z vadného plnění (reklamací) správce zpracuje a uchová v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen GDPR), jeho osobní údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa bydliště či sídla firmy, IČO, DIČ, doručovací adresa, e-mail a telefonní číslo. Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s či. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující.

Pro případ vrácení peněžního či nepeněžního plnění z důvodu zániku smluvního vtahu (zrušení kupní smlouvy z důvodu odstoupení), nebo při vyzvednutí zboží, a s tím související ochrany stran před vydáním plnění neoprávněné osobě mohou být vyžadovány osobní údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, číslo občanského průkazu případně jiné identifikační a kontaktní údaje. Právním základem zpracování těchto údajů je v tomto případě oprávněný zájem správce.

V případě, že nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budou vaše osobní údaje uchovávány a používány výhradně za účelem zodpovězení vašeho požadavku. Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem reagovat na vaši žádost v souladu s či. 1 písm. f) GDPR.

Zasílání dotazníku v rámci programu Ověřeno zákazníky (Heuréka). Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz, tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaší e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Svůj nesouhlas se zasláním dotazníku můžete vyjádřit zaškrtnutím pole v pokladně. Proti zasílání dalších e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat. Právním základem zpracování těchto údajů je v tomto případě oprávněný zájem správce, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás.

3. Komu vaše osobní údaje předáváme?

Správce se zavazuje osobní údaje subjektu údajů neposkytnout jiným subjektům než následujícím zpracovatelům / správcům.

Partnerům provozujícím platební systémy pro potřeby zajištění platby, zejména platební kartou a to společnostem:

Smluvním dopravcům za účelem dodání zboží:

  • Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČO: 61329266; podmínky ochrany osobních údajů si zobrazíte zde ↗̱
  • Geis CZ s.r.o., IČO: 44567359; podmínky ochrany osobních údajů si zobrazíte zde ↗̱

Na základě vašeho souhlasu reklamním a sociálním sítím a to:

  • Google Ireland Limited, se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; podmínky ochrany osobních údajů si zobrazíte zde ↗̱
  • Facebook Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko; podmínky ochrany osobních údajů si zobrazíte zde ↗̱
  • Microsoft Corporation, se sídlem One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA; podmínky ochrany osobních údajů si zobrazíte zde ↗̱
  • Seznam.cz, a.s., IČO 26168685; podmínky ochrany osobních údajů si zobrazíte zde ↗̱

Na požádání mohou být vaše osobní údaje poskytnuty dalším stranám:

  • Veřejným orgánům, a to zejména soudům, Policii České republiky a dalším orgánům činným v trestním řízení podle potřeby a v mezích zákona.

4. Doba uložení

Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu nutnou ke splnění smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží) a dále po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží) či po dobu poskytnuté smluvní záruky.

Kupující bere na vědomí, že správce má podle § 31 zákona o účetnictví (č. 593/1991 Sb.), povinnost uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let začínajících koncem účetního období, kterého se týkají. Správce má také povinnost vyplývající z § 47 zákona o správě daní a poplatků (č. 337/1992 Sb.) uchovat fakturu po dobu 3 let od konce zdaňovacího období, ve kterém vznikla daňová povinnost související s fakturou.

V případě, že je prodávající plátce DPH, pak kupující bere také na vědomí, že správce má podle § 35 zákona o dani z přidané hodnoty (č. 235/2004 Sb.) povinnost uschovat daňové doklady po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.

5. Práva kupujícího ve vztahu k osobním údajům

Kupující dále bere na vědomí, že podle článků 15 až 21 GDPR má právo:

  • Právo na přístup k osobním údajům, které sestává z práva získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou nebo nejsou zpracovávány, a je-li tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím vymezeným v článku 15 GDPR.
  • Právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají, dále s přihlédnutím k účelům zpracování má kupující právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení podle článku 16 GDPR.
  • Právo na výmaz, které spočívá v tom, že správce bez zbytečného odkladu vymaže osobní údaje, které se kupujícího týkají, jakmile již nebudou potřebné pro účely plnění smlouvy, pokud není dán jiný zákonný důvod k jejich dalšímu zpracování.
  • Právo na omezení zpracování osobních údajů v případech vymezených článkem 18 GDPR.
  • Právo na přenositelnost osobních údajů podle podmínek článku 20 GDPR.
  • Právo odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.
  • Právo podat námitku proti zpracování osobních údajů podle článku 21 GDPR.

6. Uplatnění práv

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů, jak je spravujeme, nebo uplatnění výše uvedených práv může subjekt údajů kontaktovat našeho pověřence (DPO – Data Protection Officer) elektronicky na e-mail: soukromi@lentosia.cz, nebo písemně na kontaktní adresu správce: LENTOSIA s.r.o., Okružní 834/29a, 638 00 Brno. Nezapomeňte vždy jasně uvést, kdo jste, abychom si mohli být jisti, že neupravujeme ani neodstraňujeme žádné údaje nesprávné osoby.

7. Odeslání stížnosti

Subjekt údajů má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Společnost LENTOSIA s.r.o. je registrována u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), registrační číslo: 00057668.

8. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zajištění osobních údajů. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména použití antivirových programů, bezpečné uložení záloh, bezpečná přístupová hesla. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

9. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu sracer.cz potvrzujete, že jste se seznámili s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na webové stránky třetích stran. Náš web obsahuje odkazy na jiné weby, kde se způsob ochrany osobních údajů může lišit od způsobu používaného naší společností. Pokud některé z těchto stran poskytnete své osobní údaje, pak se způsob nakládání s nimi řídí zásadami ochrany osobních údajů této třetí strany.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění ochrany osobních údajů.